レアジョブの評判-良い点悪い点とその対策方法

レアジョブはオンライン英会話最大手なだけあって、口コミも多数あり、講師の質が高いという良い評判もある一方で、態度の悪い講師がいるなどの悪い評判もあります。
口コミに寄せられる良い点も悪い点もしっかり吟味するとともに、悪い評判への対応策も踏まえて、入会への検討材料としてください。

レアジョブの評判-悪い評判

レアジョブの口コミには、いくつか悪い評判が存在します。
悪い評判としてよく挙がるのが、以下の3つです。

  • 通信が不安定なことがある
  • なかなか良い講師に当たらない
  • 講師はフィリピン人のみ

レアジョブを120回受講したことがある私が、レアジョブの悪い評判と対策を解説します。
事前に悪い評判を知ることで、「思っていたサービスと違う」といったギャップを少なくすることができます。

通信が不安定なことがある

レッスン中に通信が不安定になり、レッスンが困難になることがあります。
通信が不安定になってしまう理由は4つあります。

  • フィリピン人講師の自宅のネットワーク環境がよくない
  • フィリピンが台風に見舞われ、通信環境が悪化する
  • 講師の自宅が犬や子供でうるさい
  • 受講者のネットワーク環境が良くない

例えば、レッスン中に通信が不安定になることによって、「講師の声が数秒聞こえなくなる」「講師の映像がかたまる」といった現象が起きることがあります。
「声が聞こえなくなる」「講師の映像が高まる」といった現象は、大半は数秒程度でおさまります。
しかし、ひどいときは全く直らないこともあり、レッスンが中止になることもあります。
講師のネットワーク環境や、台風の影響で通信が不安定になる可能性があることは注意が必要です。

なかなか良い講師に当たらない

レアジョブを始めて間もない頃は、なかなか良い講師に当たらないことがあります。
良い講師を選ぶ基準として、以下の最低条件5つに当てはまる講師がおすすめです。

  • 講師のネットワーク環境が安定している(大半の講師は家からネットをつないでいる)
  • 必ず時間開始時間を守る(平気で1分ほど遅れてくる講師も存在します)
  • 必ずビデオを使って顔を見せてくれる
  • レッスン直後にフィードバックをくれて、かつ、内容も充実している
  • 受講者の会話をさえぎらない

「知っている単語が多い」「質問にすぐに答えてくれる」「間違いを良く指摘してくれる」なども良い講師の条件には含まれますが、受講者によっては講師に求めるレベルや、好みのタイプは異なるので、ここでは良い講師の条件として含めていません。
良い講師に当たらないのは、5つの理由があります。

  • 人気講師は予約がすぐに埋まってしまい、良い講師を選ぶのが難しくなる
  • レアジョブ講師歴が長い=良い講師とは限らないため、良い講師に巡り合うのが難しい
  • 多くの受講者が平日夜にレッスンを受けるため、平日夜に良い講師の予約をとるのが難しい
  • 1回分の予約しかできないため、毎日受講する人にとっては次の日空いている講師からしか選べない
  • そもそも、良い講師の選び方が分からない

例えば、レアジョブを始めて間もない人は良い講師の選び方が分からないので、この時点で良い講師に当たる可能性は下がります。
また、良い講師はすぐに予約が埋まってしまうため、良い講師に当たる確率は更に低くなってしまいます。
その結果、「なかなか良い講師に当たらない」ことに陥ってしまいます。

講師はフィリピン人のみ

レアジョブの講師はほぼ100%がフィリピン人のみです。
そのため、様々な国の講師と会話をしたい場合は、レアジョブは合わない可能性があります。
「フィリピン人なまりの英語がうつらないように、いろいろな国の方と英会話したい」と思う方も多いです。
しかし、フィリピン人はノンネイティブでありながら非常に高い英語力を誇ります。
なぜなら、フィリピンでは英語が第二言語でもあり、学校の授業や仕事上のやりとりは英語で行われているからです。
更に、レアジョブ講師の採用方針はとてもしっかりしています。

  • 採用率はわずか1%の審査
  • 日本文化のトレーニングも受ける
  • TESOLの取得など、自己研鑽を推奨している

詳しくは、”講師について|オンライン英会話No.1 レアジョブ英会話”を参照ください。
「どうしても、多国籍の講師と会話したい」ということであれば、レアジョブでは実現が難しいので注意が必要です。

なぜオンライン英会話ではフィリピン人が多いのか

オンライン英会話では、レアジョブに限らずフィリピン人の講師が多いです。
フィリピン人の講師が多い理由としては、受講者にとって低価格でレッスンを受けることができるメリットがあるためです。
コスト的なメリットの背景としては、フィリピンの物価水準の低さにあります。
日本と比較すると、フィリピンの物価水準は低いです。
そのため、受講者は低価格でレッスンを受講できる仕組みとなっています。
また、物価水準が低い国にはインドやスリランカもありますが、フィリピン人は人柄が良い人が多く、英語水準も高い(なまりが非常に少ない)です。
以上の背景があり、オンライン英会話にはフィリピン人が多くなっています。

レアジョブ悪い評判への対策方法

対策方法を紹介します。
以下で紹介する対策を取ることによって、快適にレアジョブでレッスンを受けることができるようになります。

通信不安定時には:不具合連絡を行って、レッスンチケットを取得

通信が不安定でレッスンの継続が難しい場合は、レアジョブのページから不具合連絡を行うことで「レッスンチケット」を取得することができます。
※親切な講師だと、講師自らがレアジョブに不具合連絡を行ってくれます。この場合は、受講者は自動的にレッスンチケットを入手できます
レッスンチケットは、取得日を含め30日以内(レッスンが中止した当日でもOK)に使用可能な権利のことです。
このレッスンチケットの制度があるため、万が一レッスンが中止になってしまっても、受講者が不利益を被ることはありません。
詳細は、”講師へのコール/レッスン中断について|オンライン英会話No1 レアジョブ英会話”を参照ください。

通信が不安定な講師を避けるには:おすすめ講師から選ぶ

通信が不安定な講師を避けるために、講師検索のときは「おすすめ講師」から選ぶのがおすすめです。
なぜなら、おすすめ講師はレッスン満足度において多くの受講者から好評を得ていて、通信回線が安定している講師の可能性が非常に高いからです。
レアジョブは講師が6000人以上いるため、初心者にとって、初めは良い講師を探し出すのが非常に困難です。
おすすめ講師」に絞り込むことで、通信が不安定な講師を極力回避することが可能になります。

良い講師を選ぶには:検索機能を活用して根気よく探す

良い講師を選ぶために、「おすすめ講師」に絞るだけでなく、自分に合う講師を自らが根気よく探す必要があります。
なお、ここで挙げる良い講師とは以下5つにあてはまる講師を指します。

  • 講師のネットワーク環境が安定している(大半の講師は家からネットをつないでいる)
  • 必ず時間開始時間を守る(平気で30秒〜1分ほど遅れてくる講師も存在します)
  • 必ずビデオを使って顔を見せる
  • レッスン直後にフィードバックをくれて、かつ、内容も充実している
  • 受講者の会話をさえぎらない

以下の条件を複合的に組み合わせて、講師を絞り込むことが可能です。

  • 年齢
  • 性別
  • 自己紹介内のキーワード
  • 初心者・初級者向き
  • ビデオレッスン多め
  • フィリピン大学在学・出身
  • レッスンルーム対応
  • 趣味
  • 職業
  • 学科
  • 日本語が話せるかどうか
  • 総合評価順

以下の3つに当てはまる場合は、良い講師の可能性が高いです。

  • フィリピン大学在宅・出身
  • レッスンルーム対応
  • 総合評価順で上位にいる

この3つで講師を絞り込むことをおすすめします。

講師検索|オンライン英会話No.1 レアジョブ英会話”も参照ください。

入会金は不要です。

講師への不満を減らすには:講師に事前にやりたいことをリクエストする

講師への不満を減らすために、事前に自分がやりたいことをリクエストすることが可能です。
レッスンの進め方や要望を事前に伝えることで、不満はある程度解消できる可能性があります。

例えば、以下のようなリクエストができます。

  • 実レッスンの時間を長く取りたいので、自己紹介の時間は省略してほしい
  • 初心者なので、ゆっくり話してほしい
  • フィードバックはすべてチャットに残してほしい

上記のように、積極的に事前にリクエストをし、レッスンの満足度を上げることが可能です。

フィリピンなまりが気になるなら:ネイティブレベルの講師を探す

フィリピンなまりが気になる場合は、ネイティブレベルの講師を探す必要があります。
フィリピン人はなまりが少ないですが、講師が6000人もいるため、中にはなまりが強い講師も存在します。
対策としては、講師プロフィールページの「自己紹介の音声」を聞くことで、ネイティブレベルかどうかを判断することが可能です。
どの講師も1分程度の自己紹介をしているため、どのような発音をしているかが分かります。
なまりが気になる場合は、講師の自己紹介の音声を聞くことで、納得のいくネイティブレベルの講師を選ぶことが可能です。

レアジョブの評判-良い評判

レアジョブの良い評判としては、以下の3つがよく挙がります。

  • 料金の安さ
  • 講師数の多さ
  • テキストの豊富さ

良い評判を知ることで、他のオンライン英会話と比較した際のレアジョブの強みが分かるようになります。

料金の安さ:最安で1レッスン129円から

料金の安さが好評です。
毎日100分コースを選択すれば1レッスン129円で受講可能です。
「安いので、数をこなせる」「沢山の数をこなせるのは、最大の利点だと思う」「毎日話せてリーズナブルな値段」「英会話スクールの手間と費用から開放された」と、価格の安さを良い点としてあげる人が多いです。
オンライン英会話10社を対象としたサイト比較イメージ調査では「価格への満足度が高い」ランキングで1位になっています。

最も人気なのは1レッスン25分で月5800円のコースです。
受講すればするほど安くなるシステムで、会話量を重視したい人にとっては理想的なシステムとなっています。

約6000人もの講師数を誇り、質が高い

レアジョブ英会話には、6000名以上の講師がいます。
そのため、自分に合う講師がいる可能性は非常に高いです。
検索の絞り込み機能も充実しているので、あなたにマッチする講師を簡単に見つけることができます。
また、講師の質もしっかり担保されるように工夫されています。
なぜなら、レアジョブ講師の採用方針、育成体制が整っているからです。
具体的な方針、体制を以下に紹介します。

  • 厳しい審査(採用率はわずか1%)を設けている
  • これまで累計4000万回以上のレッスン提供実績から、最新のレッスンにも随時アップデートをかけている
  • レアジョブの専門チームがレッスン品質を常にモニタリングしている

6000人と圧倒的な講師数に加え、講師の質も担保されているため、相性がぴったりな講師に出会えます。
講師について|オンライン英会話No.1 レアジョブ英会話”も参照ください。

テキストが4000種と豊富

4000種のテキストから、レベルや目標に合わせて最適な教材を選択することができます。
「レアジョブのオリジナルテキストはとても良い」「教材も豊富なので、英会話初心者~中級者には打ってつけ」と、テキストが豊富な上に良質である点が良い評判に繋がっています。

具体的には、以下の教材があります。

  • 発音
  • 日常英会話
  • ビジネス英会話
  • ディスカッション
  • スモールトーク

詳細は”教材について|オンライン英会話No.1 レアジョブ英会話”を参照ください。

入会金は不要です。

結局は講師との相性:お気に入りの講師を根気よく探そう

悪い評判・良い評判、両方のクチコミがあるレアジョブですが、最終的には講師と相性が合うかどうかが、満足度に直結します。
なぜなら、6000人も講師がいれば、受講者と相性が合う講師は必ず存在するからです。
この記事で悪い評判も3つ取り上げましたが、良い講師と巡り合うことができれば、すべてが解消されます。
初めのレッスンでは、一度や二度は相性が合わない講師と巡り合うこともあるかもしれませんが、合わなかった講師は次からは選ばなければOKです。
充実した検索機能を使って、自分にぴったりな講師を5~10人ほど見つければ、毎日が充実した英会話レッスンになります。
根気よく講師を探すことで、レアジョブでは満足度の高いレッスンを受けることができます。

入会金は不要です。

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